Termos de Uso

A loja

Quem é a Inoxa e como o site funciona.

Compras

Pedidos, preços, pagamento e nota fiscal.

Entrega e devolução

Prazo de entrega, troca, devolução e garantia.

Seus dados

Privacidade, proteção de dados e foro.

Condições de uso da loja Inoxa

Estes Termos de Uso regem a navegação e as compras no site da Inoxa. Ao usar o site ou finalizar um pedido, o cliente declara que leu e concorda com as condições abaixo.

A Inoxa é uma loja virtual operada por Ludiene Naiara Rosa, MEI inscrita no CNPJ 47.923.278/0001-02, com endereço na Rua Benjamin Constant, 200, Castelo, Batatais, São Paulo, CEP 14300-224. Contato pelo e-mail contato@inoxa.ind.br.

Ao navegar no site ou realizar uma compra, o cliente concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar o site.

O cliente se compromete a usar o site de forma lícita, sem prejudicar o funcionamento da loja, e a fornecer informações verdadeiras no cadastro e no pedido.

Para comprar, pode ser necessário criar uma conta com dados pessoais e de entrega. O cliente é responsável por manter esses dados corretos e atualizados.

Textos, imagens, marca e layout do site pertencem à Inoxa ou aos seus fornecedores e não podem ser copiados sem autorização.

As descrições, fotos e medidas dos produtos buscam refletir a realidade. Os preços podem ser alterados sem aviso, mas valem para o cliente os valores vigentes no momento da compra.

O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. A Inoxa pode cancelar pedidos em caso de erro de preço, falta de estoque ou suspeita de fraude.

O pagamento pode ser feito por Pix, cartão de crédito ou boleto. O processamento é feito por gateway de pagamento, e os dados do cartão não ficam gravados na loja.

Toda compra acompanha nota fiscal, emitida em nome do comprador com os dados informados no pedido.

A oferta de produtos depende da disponibilidade da fábrica MP Cascatas. Caso um item fique indisponível após a compra, o cliente é avisado e o valor é devolvido.

A entrega é feita para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados pelo CEP no momento da compra e contam a partir da confirmação do pagamento.

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor e a Política de Troca e Devolução da loja.

Os produtos têm garantia contra defeito de fabricação. A garantia não cobre danos por uso indevido, instalação incorreta ou falta de manutenção.

Os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e a Política de Privacidade da Inoxa, usados apenas para processar o pedido e atender o cliente.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Batatais, São Paulo, para resolver eventuais questões, salvo direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.