Frete e Entrega
Todo pedido sai da nossa fábrica em Batatais, SP, com embalagem reforçada para transporte de peça de metal. Enviamos para todo o Brasil.
Como calcular o seu frete
- Escolha o produto e a variação (medida, acabamento).
- Adicione ao carrinho e informe o seu CEP.
- O valor e o prazo estimado aparecem na hora, antes de você pagar.
Regiões com orçamento pelo WhatsApp
A nossa transportadora cota automaticamente para 22 estados. Nestes 8 do Nordeste a cotação não sai pelo sistema, mas a entrega acontece do mesmo jeito: mandamos o valor e o prazo pelo WhatsApp.
Retirada na fábrica
Se você é da região de Batatais ou de Ribeirão Preto, dá para retirar sem pagar frete. Endereço: Rua Benjamin Constant, 200, Castelo, Batatais SP, CEP 14300-224. Combine o horário antes pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes sobre entrega
- Vocês entregam em todo o Brasil?
- Sim. O envio sai da fábrica em Batatais, SP. Em 22 estados o frete é calculado automaticamente no carrinho pelo CEP. Nos 8 estados do Nordeste a nossa transportadora não cota pelo sistema, então o frete é orçado pelo WhatsApp, sem que você perca a compra.
- Qual o prazo de entrega?
- Depende do destino e começa a contar depois da aprovação do pagamento. Regiões próximas a São Paulo costumam receber em poucos dias úteis. O prazo estimado aparece junto com o valor do frete quando você informa o CEP.
- Posso retirar na fábrica?
- Pode. A retirada é em Rua Benjamin Constant, 200, Castelo, Batatais SP. Combine o horário pelo WhatsApp antes de ir, porque peças sob encomenda precisam estar prontas.
- Como o produto vem embalado?
- Com embalagem reforçada, própria para peça de metal em transporte rodoviário. Confira a embalagem no ato do recebimento: se houver avaria, registre e nos avise em até 7 dias com fotos, que a troca é por nossa conta.
- O frete de peça grande é mais caro?
- O cálculo considera peso e dimensões da caixa, então cascatas maiores, escadas e corrimãos pesam mais no frete que peças pequenas de decoração. O valor exato sai no carrinho pelo CEP.
Veja também a política de troca e devolução, as perguntas frequentes e as cidades atendidas.
